Elégedettségi garancia
Valami nem úgy sikerült, ahogy azt Ön elképzelte? Ebben az esetben az Expresta által ingyenes juttatásként kínált Elégedettségi garancia segíthet Önnek.
Ha megrendelése 60 000 Ft értékig terjed, az Expresta-nál automatikusan jár Önnek az elégedettségi garancia. Ez azt jelenti, hogy ha nem elégedett az eredményül kapott nyomtatott anyaggal, akkor két megoldás közül választhat:
a/ Az Ön észrevételei alapján módosított nyomtatott anyagokat készítünk.
b/ Visszatérítjük a pénzét (beleértve a szállítási költséget is).
A javított rendelés végösszegéből levonjuk a már kifizetett összeget, beleértve a szállítási díjat is. A szerkesztett nyomtatott anyagokat, melyeket az elégedettségi garancia alapján készítünk, a leggazdaságosabb szabványos fuvarozással postázzuk.
Az elégedettségi garancia az alábbi feltételekkel érvényesíthető:
- Az elégedettségi garancia hatálya alá tartozó nyomtatott termék ára legfeljebb 60 000 Ft lehet.
- A rendelés az Elégedettségi Garancia igénybevételekor már ki van fizetve.
- Az elégedettségi garancia csak a megrendelés feladásától vagy a személyes átvétel időpontjától számított 15 naptári napon belül érvényesíthető.
- Az elégedettségi garanciára jogosult nyomdai terméknek hiánytalannak, teljes darabszámúnak és fel nem használtnak kell lennie. Kérjük, ne küldje vissza a kinyomtatott anyagot. Belátásunk szerint a nyomtatott terméket vagy a vásárlónál hagyjuk, vagy futárunk díjmentesen átveszi azt. Ebben az esetben elengedő a szállításhoz megfelelően becsomagolni a visszaküldendő anyagot.
- A garancia nem érvényesíthető olyan megrendelésre, amely az Elégedettségi garancia keretében már létrejött (azaz az Elégedettségi garancia halmozása nem lehetséges).
- Az elégedettségi garanciát egy ügyfél 3 hónapon belül csak egyszer veheti igénybe.
- Az elégedettségi garancia csak 60 000 Ft értékig érvényes, nagyobb összegű rendelések esetén más módot kínálunk, hogy biztosak legyünk a végeredmény minőségében. Kérésére 60 000 Ft feletti rendelés esetén egy ingyenes próbanyomatot készítünk Önnek a tényleges nyomtatás előtt.
